Υποστήριξη ιστοσελίδων

Υπηρεσίες υποστήριξης
ιστοσελίδων και eshop

Κρατήστε την ιστοσελίδα της επιχείρησή σας ενημερωμένη. Υπηρεσίες υποστήριξης ιστοσελίδων που κάνουν την διαφορά Στην Promotion Lab αναλαμβάνουμε την πλήρη ή επιμέρους υποστήριξη του διαδικτυακού σας έργου, με ξεκάθαρες διαδικασίες.
Για τον σκοπό αυτό έχουμε δημιουργήσει υπηρεσίες υποστήριξης διαδικτυακών έργων, οι οποίες προσφέρουν στον πελάτη μας την εξασφάλιση του. Αυτό επιτυγχάνεται με μια σειρά από διαδικασίες και ενέργειες, τόσο προληπτικές όσο και κατασταλτικές. Οι υπηρεσίες αυτές είναι ικανές να δημιουργήσουν στον πελάτη μια πραγματική άμεση υποστήριξη σε κάθε του ανάγκη.

Υποστήριξη

Πλήρης ή επιμέρους υποστήριξη του διαδικτυακού σας έργου

Απομακρυσμένη βοήθεια

Παροχή άμεσης υποστήριξης μέσω απομακρυσμένης βοήθειας, για να σας λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία..

Στοχεύουμε σε αποτελέσματα

Υπηρεσίες υποστήριξης ιστοσελίδων που κάνουν την διαφορά.

Διαχείριση παραγγελιών

Διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες σας, επικοινωνούμε με τους πελάτες σας και σας ενημερώνουμε άμεσα για κάθε ενέργεια.

Ανανέωση περιεχομένου

Κρατάμε την ιστοσελίδα σε κίνηση με ανάρτηση ή ενημέρωση άρθρων, υλικού, εικόνων και αρχείων.

Προσθήκη προϊόντων

Αναλαμβάνουμε την προσθήκη των προϊόντων σας, περιλαμβανομένου των φωτογραφιών, κειμένων, χαρακτηριστικών.

Εκπτώσεις

Εφαρμογή άμεσων ή προγραμματιζόμενων εκπτώσεων, προωθητικές ενέργειες, κλιμακωτή τιμολόγηση και προσφορές.

Email Marketing

Δυνατότητα αποστολής μαζικών προωθητικών e-mails και ενημερωτικών δελτίων (newsletters) σε όλους τους πελάτες.

Κοινωνική Δικτύωση

Δημιουργία, διαχείριση και σύνδεση κοινωνικών προφίλ στα πιο γνωστά κοινωνικά μέσα, όπως Facebook, Instagram, Twitter

Ασφάλεια δεδομένων

Θωράκιση της ιστοσελίδας σας, αυτόματη λήψη αντιγράφων ασφαλείας, διασφάλιση των αρχείων και των δεδομένων σε cloud.

Έλεγχος ορθής λειτουργίας

Ελέγχουμε σε τακτά χρονικά διαστήματα οπτικά και λειτουργικά κάθε πτυχή της ιστοσελίδας για τυχόν λάθη.

Απομακρυσμένη βοήθεια

Παροχή άμεσης υποστήριξης μέσω απομακρυσμένης βοήθειας, για να σας λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία..

Τηλεφωνική υποστήριξη

Παροχή υποστήριξης μέσω τηλεφώνου, εφαρμογών άμεσων μηνυμάτων και ηλ. ταχυδρομείου με σειρά Α προτεραιότητας.

Συμβουλευτική

Υπηρεσίες ενημέρωσης και συμβουλευτικής για την ιστοσελίδα σας και γενικότερα του διαδικτύου.

Μηνιαίες Αναφορές

Συντάσσουμε και αποστέλλουμε μηνιαίες αναφορές σχετικά με την απόδοση, την επισκεψιμότητα και βελτιώσεις.

Αναβαθμίσεις συστήματος

Ενημέρωση του συστήματος και των πρόσθετων της ιστοσελίδας με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

Εκπαίδευση

Εκπαίδευση του προσωπικού για την πλήρη διαχείριση, ενημέρωση και τροποποίησης του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών

Όλες οι υπηρεσίες σχεδιασμού και ανάπτυξης ιστοσελίδας συνοδεύονται από γραπτή σύμβαση παροχής υπηρεσιών.